• 現在コロナウイルスの影響により+2-4週間の遅延が発生しております。土日祝祭日は定休日の為、お問い合わせ・発送業務はお休みとさせていただきます。
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【注意事項】はじめにお読みください

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2022/04/20 16:09



-購入後のアフターサービスのお知らせ-

7日間 安心保証サービス

 

 

いつもMENEWをご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

当ショップにて安心してお買い物を楽しんで頂くため7日間の安心保証サービスを開始致しました。

安心してお買い物をお楽しみください!

 

当店の都合による返品・交換(不良品など)▲

当店のミスによるものと判断した場合には、交換にて対応させて頂きます。

また、初期不良での交換ご希望の場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。

商品到着後7日以降の交換は一切承りかねますのでご注意ください。

不良商品につきましては該当箇所の画像と商品が入っておりました袋(配送先や追跡番号が記載)にある伝票のお写真を添付しmenew.shop1@gmail.comへご連絡をお願い致します。

折り返し、交換方法をお知らせさせて頂きます。

 

お客様の都合による返品

お客様のご都合によりますご返品の場合には、全てご返金にて対応させて頂きます。

(商品受取後破損してしまった/サイズを間違えて購入してしまった等)

海外製品は日本製品と異なり、簡易的な作りの製品となっております。その為、多少のシミ、汚れ、傷、歪み、プリントのズレ、凸凹などがある場合がございます。日本の基準とは異なり海外基準では不良品とみなされない為、以上の点が気になる方はご購入はお控え頂きます様お願い致します。

上記製品の特長に関してのご返金はお客様のご都合によりますご返金対応とさせて頂きますので予めご了承頂きます様お願い致します。

またご返金ご希望の場合は商品到着後7日以内にご連絡下さい。

商品到着後7日以降の交換は一切承りかねますのでご注意ください。

ご返金理由を明記の上、menew.shop1@gmail.comへご連絡をお願い致します。

折り返し、ご返金方法をお知らせさせて頂きます。(ご返金はお振込みのみとなっております。)

(ご返却時の郵送代、コンビニ支払いでのご購入の方のお振り込み手数料は自己負担とさせて頂きます)

 

menewshop
神奈川県川崎市多摩区菅1-2-4-306
TEL: 044-455-6785
E-mail:menew.shop1@gmail.com

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